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足浴业交流分享会:足疗我一生的热爱
来源:郑州鼎泰足疗技师培训学校 更新时间:[2015-11-26] 点击:1204次

1. 刚进入足疗圈的老板或者是转入足疗行业的高管总会困扰我们一个问题:走管理路线,还是走技术路线?(这个问题其实在足疗店摸索很多年的精英,在遇到不同的老板对这个问题照样不好发挥)因为足疗行业不同于其它任何服务行业,我从两点分析:第一点,我们销售的产品是在职人员的(形象,技术,沟通技巧,环境因素)虽然我不是外貌协会,如果说我去做正规足疗,上面任何一个条件会改变我去其它地方;第二点,管理就是想办法把客人拉进来,针对不同的客户安排适宜的技师为其服务,而现实中太多的外行管内行,天天讲制度,守在店内看守技师,不做任何对业绩有提升的策划。
2. 门店四大版块:卫生,服务,技术,沟通。卫生靠两字标准,服务靠真诚,技术靠修炼,沟通凭实力。
 
3. 管理层最优秀的管理方法其实是管自己,管理管理管谁谁都不爱理,只有把自己管好才能理顺别人,带动别人
,一直以来我工作上的谏言:管理不是监督,工作不是约束。
管理不是用管字,更应该是用服务,管理层服务员工,员工服务顾客,顾客服务投资者,投资者回报员工
 
4. 安排工作要细心,检查工作更加要用心。认真做事的员工会帮你把分配到的任务做到比你想象中还完美,马虎完事的人员,先单独谈话,屡教不改的肯定要在大会上点名通报,赏罚分明才是精明的行事之道。
5. 学会汇报工作,在企业不是你最关心这个企业,还有一个人那就是老板,大事小事要汇报在汇报中得出不同观点,成长进步
 
6. 推崇在团队当中的作用很大,我接触过很多优秀的企业,推崇文化做的都很好,比如搞名星墙,凡是为公司做过突出贡献者,永久性保留其位置,包装也需要深挖掘
 
7. 管理者更不能报怨,我们的日常管理工作其实就是发现问题,解决问题的一个过程,这个过程就叫管理,有些人报怨生意不好,工资不高,企业这样那样问题,其实自己才是最大的问题
,曾经在一本书上看到这样一句:因为你的到来,这个世界随之产生了很多关于你的问题。
8. 做最优秀的管理,员工是最好的老师,让员工又爱,又怕,又尊敬,爱是因为你的人品,怕是因为你要求严格,制度执行的好,尊敬是因为你的才华
文章:足疗技师培训学校  www.zzdtzl.com  原创分享!